INILAHCIANJUR.COM – Suasana Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Cianjur tampak berbeda dari hari- hari biasanya, ada apa ?. Kamis (13/8).
Tim dari Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Jawa Barat ternyata hadir untuk melihat langsung kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada warga binaan dan masyarakat melalui Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik (Opini) Tahun 2026.
Kunjungan tersebut bukan saja sekadar pemeriksaan administrasi. Selama lebih dari tiga jam, tim Ombudsman berdialog dengan warga binaan, mendengarkan pengalaman mereka saat menerima layanan, kemudian berbincang dengan petugas lapas untuk mengetahui bagaimana pelayanan dijalankan sehari-hari.
Tim penilai yang terdiri dari Ujang Solihulwildan sebagai Penilai I, Marzuqo Septianto sebagai Penilai II, serta Ihsanudin sebagai Tim Teknis disambut langsung oleh Kepala Lapas Kelas IIB Cianjur, Prayogo Mubarak, bersama jajaran.
Bahkan, selain melakukan wawancara, tim juga meninjau berbagai fasilitas pelayanan dan sarana pendukung. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan yang diberikan benar-benar berjalan sesuai standar dan memenuhi kebutuhan para penerima layanan.
Bagi Lapas Kelas IIB Cianjur, penilaian dari Ombudsman menjadi kesempatan untuk melihat berbagai aspek yang masih perlu diperbaiki.
Masukan dari tim penilai diharapkan mampu memperkuat komitmen lembaga dalam menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pemenuhan hak warga binaan maupun masyarakat.
Melalui evaluasi ini, Lapas Kelas IIB Cianjur menegaskan komitmennya untuk terus berbenah. Pelayanan publik yang berkualitas dinilai menjadi salah satu fondasi penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemasyarakatan.***
